Smart Assistant · WhatsApp nativo

Tu empresa
atiende sola,
las 24 horas.

MumoChat automatiza la atención al cliente vía WhatsApp. Menús interactivos, reservas, seguimiento de pedidos y agentes humanos — todo en un solo canal.

Solicitar demo gratis Ver cómo funciona
✅ Respuesta automática
📍 Ubicación enviada
🤖 Bot activo 24/7
Atención 24/7· Sin llamadas telefónicas· WhatsApp nativo· Bot + Agentes humanos· Integración con CRM y APIs· Flujos personalizados· IA aplicada a la atención· Atención 24/7· Sin llamadas telefónicas· WhatsApp nativo· Bot + Agentes humanos· Integración con CRM y APIs· Flujos personalizados· IA aplicada a la atención·
¿Qué es MumoChat?

Atención inteligente
desde WhatsApp

MumoChat utiliza WhatsApp como canal principal de atención, permitiendo que tus clientes se comuniquen con tu empresa de forma rápida, simple y automatizada.

Cuando una persona escribe a tu número, el sistema responde automáticamente con un menú interactivo personalizado: reservas, consultas, seguimiento de pedidos o contacto con un agente.

Todo dentro de WhatsApp — sin apps adicionales, sin llamadas, sin esperas.

24/7
Tu empresa disponible las 24 horas,
los 7 días de la semana.
0s
Tiempo de primera respuesta
100%
En WhatsApp, sin apps extra
∞
Chats simultáneos
↓80%
Reducción de llamadas
Cómo funciona

El flujo completo
en segundos

Desde que el cliente escribe hasta que obtiene su respuesta, todo ocurre de forma automática. Y si se necesita un humano, también.

01
💬
Cliente escribe
Contacta el WhatsApp de la empresa
02
⚡
MumoChat responde
Menú interactivo personalizado
03
👆
Cliente elige opción
Reservas, consultas, soporte
04
🔗
Sistemas integrados
APIs · CRM · ERP · Datos
05
✅
Respuesta entregada
O agente humano si es necesario
🧠
La plataforma se adapta a cada negocio. Configura opciones, respuestas y flujos según las necesidades específicas de tu empresa sin programación compleja.
Sectores

Ideal para
tu industria

La plataforma se adapta a cualquier negocio con atención al cliente. Configurable al 100% según tu rubro.

🏥 Clínicas y centros médicos
🍕 Restaurantes y delivery
🚕 Transporte y taxis
🏨 Hoteles y turismo
🛍️ Tiendas y ecommerce
📦 Logística y despachos
💇 Peluquerías y estética
🏋️ Gimnasios y deportes
🎓 Instituciones y academias
🏠 Inmobiliarias y corretaje
+ Y mucho más
Sistema de mensajería — App Comunicaciones
Chats
04:22
Andrés
Quería saber si tiene...
Ernesto
2 mensajes
Esteban Cristi
Reserva confirmada
Carola
5 mensajes
Robert
Buenos días...
Buenos días, quería saber horarios
Te paso con un agente ahora mismo.
Buen día, ¿en qué puedo ayudarlo?
Claro, tengo una hora libre a las 17:00. ¿Le sirve?
Perfecto, muchas gracias 👍
Plataforma de agentes

Cuando el bot
no es suficiente

🔄
Derivación automática
Transferencia instantánea al agente disponible cuando el cliente lo necesita.
📋
Historial completo
El agente ve toda la conversación previa y el contexto del bot al recibir el chat.
💬
Multiconversación simultánea
Gestión de múltiples chats desde un solo panel centralizado y fácil de usar.
🔌
Integración con tus sistemas
Conecta con APIs, CRM, ERP y bases de datos sin cambiar tu infraestructura.
Por qué MumoChat

Beneficios reales
para tu empresa

Resultados concretos desde el primer día: menos trabajo manual, clientes más satisfechos y operación más eficiente.

01
Menos tiempo de atención
Automatización frecuente
Reduce la carga de tu equipo automatizando consultas repetitivas al instante, las 24 horas.
02
Atención híbrida
Bot + Agentes
Lo mejor de la automatización con el toque humano exactamente cuando se necesita.
03
Menos llamadas
WhatsApp primero
Migra la atención telefónica al canal más usado por tus clientes sin fricciones.
04
Mejor experiencia
Respuestas rápidas
Clientes más satisfechos con respuestas organizadas e instantáneas.
05
Automatización IA
Flujos inteligentes
Diseña flujos a medida para cada proceso de tu negocio, con inteligencia artificial.
06
Integración total
APIs y CRM
Conecta con los sistemas que ya usas: CRM, ERP, bases de datos y APIs propias.
Inteligencia Artificial

IA que entiende
tu negocio

MumoChat puede incorporar IA para responder preguntas, entregar información y asistir automáticamente a clientes utilizando datos y contenido de tu empresa.

La IA se adapta a distintos escenarios de atención, ayudando a automatizar respuestas complejas y mejorar la experiencia en cada interacción.

Consultar sobre IA
💬
Respuestas automáticas
Usa el contenido de tu empresa para responder preguntas frecuentes.
🧠
Aprendizaje continuo
Se adapta a los patrones de atención de tu negocio con el tiempo.
📊
Análisis de conversaciones
Identifica patrones y mejora los flujos automáticamente.
🔗
Integración de datos
Utiliza tus bases de datos, catálogos y documentos como base de conocimiento.
⚡
Disponible desde el día 1
Sin entrenamiento complejo. Configura tu asistente IA en horas, no semanas.
Formulario de contacto

Cuéntanos sobre
tu negocio

Completa el formulario y un asesor te contactará para mostrarte cómo MumoChat puede transformar la atención de tu empresa.

Demo personalizada sin costo
Adaptado a tu industria y rubro
Respuesta en menos de 24 horas
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¿Dudas?
Conversemos.

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